FESTIVAL D’AIX 2020
Formulaire de don/remboursement

Nous vous remercions de remplir et d’envoyer votre demande avant le 1er juin 2020, et au plus tard le 18 août 2020 (comme prévu dans nos Conditions Générales de Vente). Au-delà de cette date, le montant des commandes n’ayant pas fait l’objet d’une demande de don/remboursement restera acquis au Festival d’Aix-en-Provence.

Si vous avez plusieurs dossiers, merci de remplir une demande par dossier. Si vous avez acheté vos billets auprès d’un revendeur (FNAC, Digitick, Classictic ou Olyrix), nous ne sommes pas en mesure de traiter votre demande. Merci de contacter directement le revendeur concerné.

Pour remplir ce formulaire, il est nécessaire de vous munir de votre numéro de dossier (numéro à 5 chiffres qui se trouve sur votre récapitulatif de billetterie, sur votre facture ou sur les e-mails de confirmation que vous avez reçus), de votre RIB, ainsi que de vos billets (scan de vos billets papiers ou pdf de vos e-billets).

Nous vous répondrons dans les meilleurs délais et votre remboursement (hors frais) interviendra dans les 10 semaines à compter de la réception de votre demande. Vous recevrez un email qui vous préviendra lorsque celle-ci aura été traitée.

Nous vous remercions par avance pour votre patience et pour votre compréhension.

Les informations demandées sont nécessaires au bon traitement de votre demande. Nous garantissons la confidentialité de vos données. Pour vous protéger, nous ne stockons pas vos informations de paiement.

les champs avec * sont obligatoires

 

Informations personnelles

 

Numéro de dossier

Merci de remplir une demande par dossier de réservation.

numéro à 5 chiffres qui se trouve sur votre récapitulatif de billetterie, sur votre facture ou sur les e-mails de confirmation que vous avez reçus.

 

Je renseigne le mode de règlement utilisé pour ma réservation

 

Faites nous part de votre souhait en cochant l’option de votre choix

Au profit du Fonds de soutien du Festival d’Aix-en-Provence, géré par son Fonds de dotation. 

Dans ce cadre, j’autorise le Festival d’Aix-en-Provence à transférer le montant du don vers son Fonds de dotation, qui me délivrera le reçu fiscal correspondant. 
Si vous êtes résident français ce don vous ouvre un avantage fiscal (66% du montant est déductible de votre impôt sur le revenu).

Merci de votre soutien et de votre générosité !

Le montant de ma commande (hors frais) sera remboursé sur le compte bancaire qui a été utilisé lors du paiement. Aucun remboursement ne pourra être fait sur un autre compte bancaire.

Le solde du montant de ma commande (hors frais) sera remboursé sur le compte bancaire qui a été utilisé lors du paiement. Aucun remboursement ne pourra être fait sur un autre compte bancaire.

 

Quel que soit mon souhait, pour que ma demande soit traitée

  • Je joins mes billets (photos / scans des billets)
  • Je joins le RIB du compte bancaire ayant été utilisé lors du paiement de ma commande. Aucun remboursement ne pourra être fait sur un autre compte bancaire.
Les fichiers doivent peser moins de 8 Mo.
Extensions autorisées : jpg jpeg png pdf zip.
Les fichiers doivent peser moins de 8 Mo.
Extensions autorisées : jpg jpeg png pdf zip.
Les fichiers doivent peser moins de 8 Mo.
Extensions autorisées : jpg jpeg png pdf zip.
Les fichiers doivent peser moins de 8 Mo.
Extensions autorisées : jpg jpeg png pdf.

Si vous préférez, vous pouvez imprimer cette demande, la remplir et l’envoyer par courrier, accompagnée de vos billets et du RIB du compte bancaire ayant été utilisé lors du paiement de votre/vos  commandes à :

Festival d’Aix / Service de la billetterie
Palais de l’ancien Archevêché
(F) -13100 Aix-en-Provence