L’action socio-artistique du Festival s’adresse à des publics d’une grande diversité d’âges et d'horizons et qui, pour des raisons économiques, de contextes sociaux ou d’autonomie réduite, peuvent se retrouver à distance des propositions artistiques et culturelles de leur territoire.
Les liens et échanges avec l’ensemble des acteurs sociaux et associations partenaires permettent d’intéresser et d’impliquer de nombreux participants aux projets socio-artistiques :
Des parcours de sensibilisation à l’opéra sont imaginés avec les structures partenaires ou avec les publics et se déroulent toute l'année ; ils invitent les participants à des rendez-vous réguliers avec le Festival avant de se rendre au spectacle : ateliers avec des intervenants artistiques ou pédagogiques, séances d’échanges, d’expression et de pratique sur les œuvres, visites des ateliers de fabrication de décors et des lieux de production, rencontres avec des artistes et des techniciens.
Des spectacles pédagogiques, adressés notamment aux plus jeunes et aux familles, proposent de découvrir les multiples facettes de l’opéra de façon ludique et participative. Les jeunes artistes, spécialement ceux de l'Académie, impliqués dans la programmation se déplacent pour des Rencontres en Musique auprès de publics en milieu hospitalier, en résidences sociales, ou sur des territoires isolés ou éloignés.
Organisé en direction des structures locales d’insertion et d’accompagnement à l’emploi, le Parcours Côté Coulisses propose une série de rencontres avec les équipes techniques du Festival, pour des jeunes et adultes désireux d’appréhender les savoir-faire et métiers du spectacle vivant.
Depuis 2018, la Journée Portes Ouvertes des ateliers de décors de Venelles, réservée aux publics en insertion professionnelle, permet en une demi-journée de rencontrer et d’échanger avec près d’une quinzaine de techniciens œuvrant dans des domaines tels que la menuiserie, la décoration, l’audiovisuel, la perruquerie, ou encore la lumière.
Des ateliers artistiques adressés aux plus néophytes, sous forme de journées festives et de journées de découverte autour d'une facette de l'art lyrique, de séances ponctuelles dans les associations, de résidences créatives, sont l’occasion d’aborder l'art lyrique et la musique en général par une approche sensible et par l'expression des participants : voix lyrique et chant choral, arts visuel et sonore, créations interculturelles notamment autour des musiques méditerranéennes ou afro-américaines, improvisations musicales et vocales dans l’espace public accompagnées de musiciens et chorégraphes.
Programmes de sensibilisation adaptés à chaque opéra du Festival d’Aix 2021 :